Foire aux Questions

 

  • Est-ce que je peux faire une seule commande pour me faire livrer plusieurs repas dans la semaine ? 
  • Non, pour le moment c’est une commande par livraison. Mais nous essaierons d’améliorer le site pour vous donner cette possibilité à l’avenir.
  • J’ai envoyé un mail à l’adresse contact@platdujouretc.com mais on tarde à me répondre, pourquoi ? 
  • Il est bien possible que Christophe soit en cuisine ou en livraison. Et la priorité est donnée aux fourneaux et à une livraison qui arrive dans les temps alors ne vous inquiétez pas dès qu’il pourra, Christophe mettra sa casquette de community manager et vous répondra. Mais si vous avez besoin de le contacter urgemment, tentez plutôt par téléphone au 06 38 78 40 65.
  • Peut-on faire une commande sur le site internet sans créer de compte ? 
  • Oui, il n’est pas nécessaire de créer un compte mais cela présente l’avantage pour vous de ne pas avoir à remplir à chaque fois les données (adresse de livraison, numéro de téléphone…). Il est possible également de passer votre commande par téléphone au 06 38 78 40 65. Sachez aussi que les données que vous nous communiquez ne servent qu’au bon fonctionnement de notre service et ne seront en aucun cas divulguées à un tiers.

Vous avez rencontré un problème dans l’utilisation de notre site ? N’hésitez pas à nous en faire part ! Vous avez des questions ? Écrivez-nous et nous compléterons cette Foire aux Questions.